尊敬的市民朋友：

您好！隨著全市“供水一張網(wǎng)”整合工作的順利推進，自2022年5月起，石排鎮(zhèn)、沙田鎮(zhèn)、企石鎮(zhèn)、茶山鎮(zhèn)、大嶺山鎮(zhèn)、橫瀝鎮(zhèn)、謝崗鎮(zhèn)、虎門鎮(zhèn)、中堂鎮(zhèn)、高埗鎮(zhèn)、厚街鎮(zhèn)、大朗鎮(zhèn)、鳳崗鎮(zhèn)、橋頭鎮(zhèn)等14個鎮(zhèn)的供水業(yè)務陸續(xù)由水務集團供水公司下屬鎮(zhèn)街分公司承接，水費收費系統(tǒng)將陸續(xù)接入水務集團。

為提供更方便優(yōu)質的供水服務，上述14個鎮(zhèn)的用戶編號已統(tǒng)一升級為10位阿拉伯數(shù)字，原用戶編號失效。

針對部分綁定手機號碼的用水戶，我集團已以短信的方式，將新的用戶編號發(fā)送至各用水戶。若您還沒接收到新用戶編號的信息，可致電水務集團24小時客服熱線96968，或者登錄“水務集團網(wǎng)上營業(yè)廳”，聯(lián)系“在線客服”進行查詢。

水務集團致力為廣大用水戶提供更高效、便捷的供排水服務。收費系統(tǒng)接入初期，因話務咨詢量較大，致電可能會遇到話務繁忙，請您耐心等候，敬請您的諒解。

獲取新用戶編號后，您即可登錄水務集團的網(wǎng)上營業(yè)廳進行用戶綁定，隨時隨地查繳水費，訂閱水費賬單，停水通知等信息，快快轉告您身邊的好友吧！